ICS 03.240 M 80 中华人民共和国国家标准 GB/T10757—2011 代替GB/T10757-1989 邮政业术语 Terminology ofpostal industry 2011-06-16发布 2011-11-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T10757—2011 目 次 前言 1 范围 基本概念 3 服务组织与用户 4 服务设施与用品 5 邮件和快件 3 服务费用 7 服务环节 8 服务水平与质量 参考文献 10 索引

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